Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24 heures (ouvrées) après réception du paiement.
Choix du Transporteur
Sur peinture-modelisme.com, nous offrons à nos clients la possibilité de choisir parmi plusieurs transporteurs réputés pour la livraison de leurs commandes : La Poste, Chronopost, UPS, et Mondial Relay. Cette flexibilité permet à chaque client de sélectionner le service de livraison qui correspond le mieux à ses besoins et préférences.
Responsabilité en Cas de Retard
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison, il est important de noter que peinture-modelisme.com n'est pas responsable des retards causés par le transporteur choisi. Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité en cas de retard incombe exclusivement à ce dernier.
Tarifs de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du transporteur choisi et du poids de la commande. Les tarifs débutent à partir de 2,90 €. Nous nous engageons à proposer des options de livraison économiques et compétitives pour nos clients.
Livraison Offerte
Pour valoriser nos clients et rendre leur expérience d'achat encore plus avantageuse, peinture-modelisme.com offre la livraison pour toute commande supérieure à 49 €.
Suivi de Commande
Chaque client recevra un numéro de suivi une fois sa commande expédiée. Ce numéro permettra de suivre l'acheminement du colis en temps réel sur le site du transporteur choisi.
Politique de Retour
Conformément à la législation en vigueur, les clients de peinture-modelisme.com disposent d'un délai de 14 jours calendaires pour exercer leur droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Conditions de Retour
Pour que le retour soit accepté, les produits doivent être retournés dans les conditions suivantes : Non utilisés et dans leur état d'origine. Complètement intacts, accompagnés de tous les accessoires. Dans leur emballage d'origine, non endommagé.
Frais de Retour
Les frais de transport pour le retour des marchandises sont à la charge exclusive de l'acheteur.
Remboursement
Après réception et vérification de l'état des produits retournés, un remboursement sera effectué dans les meilleurs délais. Ce remboursement inclura le coût des produits, mais pas les frais de transport initiaux.
Modalités de Retour
Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle à contact@peinture-modelisme.com. Des instructions spécifiques concernant la procédure de retour vous seront fournies.